客人總是說價格高怎么辦

做為一個銷售員，我們經常給客人報價后，99%都會收到客人說價格高了，畢竟誰去買東西，都想買到價格便宜，質量好的東西，自已去買東西的時候，同樣也會有這樣的想法。

據我了解，我們在選購東西通常注意四個要素：1.產品質量 2.產品效果（性能） 3.產品服務 4.產品價格。

但我還未發現在有任何一家公司可以以格提供zui高質量的產品，就好像奔馳汽車不可能買桑塔納的價格是嗎？同樣是一輛車，品牌不同，質量不同，產地不同，價格肯定是不同的。任何商品的價格組成都是相同的，質量、效果、服務、價格。

比如說我zui熟悉的拉力試驗機這個行業來說吧，我從事這個行業已經八年多了，一直做的是銷售工作，也相當于一個老業務員了吧，但是隨著時代的變化，社會的發展，也經常會遇到些搞不定的客戶。前幾年，拉力機這個行業做的廠家特別的少，做銷售特別的好做，而近兩年出現了一些小作坊式的代理商，以次充好，以假亂真，來攪亂這個拉力機市場，把價格戰打的頭破血流的，來蒙騙些不懂行的客戶。簡單的說一下這里面的藏著秘密：1.從產品質量上來講，我司的產品的主要零部件采用的是進口的（詳見報價單），電機我司采用的是日本松下的伺服，而其他采用的國產伺服或者變頻的。品牌不同，性能也不同。絲杠我司采用的是優勵聶夫研磨滾珠絲杠，而同行采用的是T型絲杠。螺母和T型絲杠會產生間隙，精度不高，數據不真實。傳感器我司采用的是美國銓力的高精度的傳感器，也是世界較高的傳感器之一。而同行中其他廠家采用的是國產的傳感器，國產的線性差，長期穩定性也差。溫飄大。控制系統我司有多種，有開環和閉環，還有中英文切換 。三閉環軟件可以實現力保持，位移保持等功能。我司研發的控制器功能很強大。主機要機價架：我司的的鋼性很厚的，全部是經過加工中心加工再渡鉻處理過，做工很細致。而同行為了追求*，打價格戰，使用很薄的鋼材，從不考慮后患，這樣的產品何談性能效果、何談服務，只講。

拉力試驗機的價格高低層次不齊，高到幾十萬元甚至幾百萬元（指國外），低到幾千元（小廠家）,國外的價格實在是太高讓人難以接受，他們貴在關稅，相比之下國外的費用高，他們的廣告投資大，所以他們的設備成本高。而那一萬元左右的設備零部件就是采用國產的配置的。質量、效果、服務沒有保證。而我司的產品從兩三萬元到幾十萬元不等，是根據力值大小來選機型，然后報價格的，我司生產的拉力試驗機符合大多數選購產品的四大要素：質量、效果、服務、價格等。

產品的價格高低是具有兩面性的。每個人考慮的角度不同，所以說客人產品價格高了，我們就要和客人說清價格高在哪里了，請客人明白真相。